利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社PROTEA（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「境港うまいもん便」（以下「当店」といいます）の利用条件を定めるものです。当店で商品をご購入いただくお客様（以下「お客様」といいます）には、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（当店について）
当店は、鳥取県境港で水揚げ・買い付けした海産物を、予約販売の形式で販売するオンラインストアです。実店舗での販売は行っておりません。

第2条（予約販売について）
1. 当店の商品はすべて予約販売です。各商品ページに記載の予約受付期間内にご注文ください。
2. ご注文数が各回に定める数量（成立ライン）に達した場合のみ、当社は境港の市場で買い付けを行い、商品を発送します。
3. ご注文数が成立ラインに達しなかった場合、その回のご注文はすべてキャンセルとなり、お支払いいただいた代金は全額返金いたします。
4. 天候・漁況により、水揚げや買い付けができない場合があります。その場合は、発送の延期またはご注文のキャンセル（全額返金）にて対応し、メールでご連絡いたします。

第3条（売買契約の成立）
ご注文手続きの完了をもって、お客様と当社の間に売買契約が成立します。ただし、第2条第3項・第4項の場合（予約不成立・買い付け不可）には、当社はご注文をキャンセルできるものとし、その際は全額返金をもって対応といたします。

第4条（価格表示）
商品価格は税込表示です。送料の扱い（送料込み／別途）は各商品ページに記載します。

第5条（お支払い）
1. 代金はご注文時にお支払いいただきます（予約時決済）。お支払い方法は、クレジットカードなど、当店が定める方法からお選びいただけます。
2. 返金が生じる場合は、購入時の決済方法へ返金いたします。返金の反映時期はカード会社により異なります。

第6条（発送・お届け）
1. 商品は境港よりクール宅急便で直送いたします。発送時期は買い付け確定後となり、発送時にメールでご連絡します。
2. 生鮮食品のため、お届け日時をご指定のうえ、確実にお受け取りください。ご不在等によりお受け取りが遅れた場合の品質低下について、当社は責任を負いかねます。
3. お受け取り後は速やかに冷蔵保管し、お早めにお召し上がりください。

第7条（キャンセル）
各回の予約締切までは、ご注文のキャンセルを承ります。締切後は買い付けの手配に入るため、キャンセルはお受けできません。キャンセルのご連絡はお問い合わせフォームまたはメールでお願いいたします。

第8条（返品・交換）
生鮮食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。商品の不備・誤配送・数量不足の場合の対応は、当店の「返品・返金ポリシー」に定めるとおりとします。

第9条（個人情報）
お客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

第10条（禁止事項）
お客様は、転売目的での大量購入その他、当店の運営を妨げる行為、当社または第三者の権利を侵害する行為を行ってはならないものとします。このような行為が判明した場合、当社はご注文をキャンセルすることがあります。

第11条（免責）
当社は、天災・天候・漁況・配送事情など当社の責めに帰さない事由により生じた発送の遅延・中止について、上記の返金対応をもって責任を果たすものとし、それ以上の損害賠償責任は負いかねます。

第12条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店に掲載した時点で効力を生じるものとします。

第13条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。当店の利用に関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

附則：本規約は2026年11月10日より適用します。